Hodnocení firmy KASVO – prodej nábytku

Jsem spokojena s prodejnou nábytku.

Při objednávání mi velmi pomohla pracovnice firmy, zaslala mi vzorník potahových barev, byla velmi vstřícná. Objednané zboží bylo dodáno tak jak bylo dohodnuto. Byli jsme naprosto spokojeni ikdyž s objednáváním přes internet nejsme zběhlí.

Kasvo děkujeme za sedací soupravu je naprosto boží

Společnost dodala poškozené zboží, přepravce nečekal na kontrolu,chtěl jen peníze a podpis a nyní mi firma oznámila, že je to můj problém, když jsem podepsala fakturu. Opravdu se nedejte zmást proslovem firmy na svých stránkách o lásce k nábytku a zákazníkovi. Než jsme zaplatili, super jednání, po zaplacení a odeslání reklamace naprostá neochota.

S touto firmou jsem velmi nespokojena.Vyhledli jsem si sedací soupravu pres internet.Na 90% jsme byli rozhodnutí,ze ji koupime,ale ještě jsme ji chtěli vidět v reálu, proto jsme jeli do 50 km vzdálené kamenne prodejny(Šternberk) kde ji měli mit vystavenou.Což sice měli,ale v úplně jiné barvě,což by az tak nehrálo roli, ale cca 10cm rozdíly v délce,sirce.A to u nás v paneláků hrálo velkou roli.Takže jsme zjistili,ze sedacka by se nám domu ani nevešla.Cenu měli o 5 tis.drazí než na internetu,takže kdo o akci nevěděl tak by ho v podstatě okradli. Paní prodavacka se divila,takze jsme se museli podívat na internet, ze mám pravdu.Navíc nám paní slibila, ze pozjisuje během dne vice info hledně barvy, provedení leva,prava moznosti dodani z jine prodejny atd.Čekám 2 dny a stale nevolala a navíc sedačku na internetu již označili jako nedostupna.Takže když to shrnu, u teto firmy,nebo co je to vůbec zac si už neobjednam ani nohu od stolu.A přístup zamestnancu jsem ještě takový nazazila.K.

Opravdu hodně nás zamrzel přístup této firmy .. Objednali jsme si sedací soupravu, kterou nebyli schopni doručit v daném termínu.. Když jsme chtěli zjistit nějaké informace, nikdo nám nedokázal odpovědět, co se stalo s objednávkou - 3x jsme byli přepojeni na někoho jiného a nakonec nám bylo sděleno, že při nakládce zjistili poškození a museli ji reklamovat, což nám nikdo nedal vědět.. Nabízeli jiný produkt se slevou za špatný přístup firmy, ale vůbec netušili o cenách, které měli na internetu.. Měli jsme si zavolat v pátek odpoledne, ale na vypnutý telefon se volá špatně.. Nakonec nám paní sdělila -až v pondělí, že můžeme být rádi za stejnou cenu, prý budou přeceňovat.. Takže objednávku z poloviny srpna, (která byla skladem) dostaneme až koncem září - Možná?! Za mě určitě tuto firmu nedoporučuji!!